Envio e Prazo de Entrega

O prazo para envio dos produtos são feitos entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço de entrega. A Loja Encanto da Rô Boutique atende todo o Brasil com uma parceria de logística com os Correios. Nossos prazos de entrega, podem variar de 2 a 15 dias úteis. Você saberá o prazo de entrega em sua região ao inserir o(s) produto(s) que deseja comprar e o cep de entrega no carrinho de compras.

A entrega será feita no endereço cadastrado no ato da compra (*atenção preencha corretamente seu endereço, principalmente os complementos, pois o preenchimento incompleto e/ou incorreto poderá impedir o envio/entrega de seu produto), caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo frete será cobrado do cliente/comprador.

As entregas são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h.

O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento.

Os Correios tentam por 2 vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará aos Correios e ficará retido por até, no máximo, sete dias, antes de retornar ao fornecedor, aguardando que o cliente/comprador faça a retirada do mesmo ou que o cliente passe alguma nova informação para a loja.

Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e não retiradas de produtos junto aos Correios, sendo assim, os produtos somente serão reenviados mediante pagamento do frete de reenvio.